Cadeaux pour remercier vos clients : ce qu’il faut offrir et ce qu’il faut éviter
Trinh HaiRéponse rapide : Offrez une pièce en soie que votre client pourra vraiment porter. Un foulard en soie de 26 pouces (65 cm) à 97 $ convient à la plupart des destinataires. Un ensemble cravate en soie et boutons de manchette à 191 $ convient à un client qui porte des poignets mousquetaires. Chaque article est expédié dans une boîte avec une note manuscrite et sans prix à l’intérieur, directement à son bureau ou à son domicile.
La plupart des cadeaux destinés aux clients finissent dans un tiroir : une gourde à l’effigie d’une marque, un presse-papiers en verre, un calendrier que personne n’ouvrira. Les cadeaux de remerciement pour les clients sont efficaces lorsque la personne se sent valorisée, et cela demande généralement plus de réflexion que d’argent.
Qu’est-ce qui fait un bon cadeau de remerciement pour un client ?
Un bon cadeau pour un client doit être suffisamment personnel pour témoigner de votre attention et suffisamment modeste pour être accepté sans gêne. Il doit être utile, facile à emporter chez soi et exempt de votre logo. Si le client doit se demander s’il a le droit de le garder, le cadeau a échoué.
Un logo transforme un cadeau en publicité. Le destinataire le classe parmi les documents promotionnels et n’éprouve aucune envie de se souvenir de vous. Un foulard ou une cravate en soie ne porte aucun de vos éléments de marque et est donc perçu comme un cadeau, et non comme un article promotionnel. Il a également une histoire que vous pouvez raconter en une phrase : le motif a été imprimé ou tissé à la main, et la soie est véritable.
Les foulards Folk Form sont en soie de mûrier 100 % pure, sérigraphiés à la main sur les deux faces, avec des bords roulés et cousus à la main. Les cravates sont en jacquard de soie tissé, d’une largeur de 3,1 pouces (8 cm) et d’une longueur de 57 pouces (145 cm).
Quel cadeau en soie choisir pour un client ?
Adaptez le cadeau au degré de proximité avec la personne et à l’importance de la relation. Le tableau présente chaque option avec son prix actuel en boutique.
| Cadeau | Prix | Idéal pour | Remarque |
|---|---|---|---|
| Twilly, 2,6 x 59 pouces (6,5 x 150 cm) | 57 $ | Remercier un assistant ou un partenaire de projet | À nouer autour d’un sac, dans les cheveux ou au poignet |
| Foulard en soie de 26 pouces (65 cm) | 97 $ | La plupart des clients, à l’issue d’un projet terminé | Autour du cou, dans les cheveux ou autour d’un sac ; le choix sûr et polyvalent |
| Foulard en soie de 36 pouces (90 cm) | 153 $ | Un client important ou le renouvellement d’un contrat | Presque deux fois plus de tissu qu’un modèle de 26 pouces |
| Ensemble cravate en soie et boutons de manchette | De 191 $ à 224 $ | Un client qui porte des cravates et des poignets mousquetaires | Nécessite des poignets mousquetaires ; la cravate doit être nettoyée à sec uniquement |
| Foulard châle en soie de 44 pouces (110 cm) | 197 $ | Une étape majeure ou un partenariat de longue date | Format châle ; le motif est entièrement visible |
Découvrez nos foulards en soie, nos cravates en soie et nos coffrets cadeaux avec foulards en soie. Pour comprendre la logique des dimensions des foulards, consultez le guide des tailles de foulards en soie.
Notre choix si vous hésitez
Choisissez un foulard en soie bleu marine de 26 pouces (65 cm) à 97 $. Le bleu marine est une couleur neutre qui s’accorde avec presque toutes les garde-robes, et le carré de 26 pouces est la taille que la plupart des gens utilisent chaque semaine. Cela vous évite également de faire un choix risqué qui pourrait vous embarrasser : vous n’avez pas besoin de connaître les goûts d’un client, sa taille ou le type de poignets de sa chemise.
L’ensemble cravate et boutons de manchette n’est un meilleur choix que lorsque vous savez que le client porte des poignets mousquetaires. Recherchez un poignet qui se rabat sur lui-même sans boutons. Si toutes ses chemises se boutonnent au poignet, envoyez plutôt le foulard.
Que faut-il éviter lorsque vous offrez des cadeaux à des clients ?
Évitez tout ce qui ressemble à une récompense pour une décision. Certaines entreprises limitent ce que leur personnel peut accepter, et certaines interdisent purement et simplement les cadeaux. Si vous ne connaissez pas la politique du client, choisissez quelque chose de modeste et personnel, et n’envoyez pas le cadeau pendant une phase active d’appel d’offres.
Il y a également une question fiscale. L’IRS limite la déduction des cadeaux d’affaires à 25 $ par personne et par an, conformément à la Publication 463 de l’IRS. Un foulard à 97 $ reste un excellent cadeau, mais la majeure partie de son coût ne sera pas déductible. Consultez votre comptable avant d’établir votre budget.
Pour la broderie d’un logo ou d’un nom et les commandes plus importantes, écrivez-nous via notre page de contact avant de commander afin que nous puissions vous confirmer ce qui est réalisable pour une livraison aux États-Unis. Autrement, chaque pièce est envoyée comme un cadeau fini destiné à une seule personne, avec une carte manuscrite en lieu et place d’une marque.
Comment le cadeau doit-il être présenté et expédié ?
Chaque foulard est livré dans une boîte cadeau rigide avec un sac assorti, et la cravate et les boutons de manchette sont livrés ensemble dans une boîte rigide. À l’intérieur de la boîte contenant le foulard, vous trouverez une carte racontant l’histoire du motif, un guide de style illustré, une carte d’entretien et un petit échantillon de la même soie.
Pour l’expédier, saisissez l’adresse du client comme adresse de livraison et la vôtre comme adresse de facturation. Écrivez votre message dans les notes de commande et nous le recopions à la main sur une carte. Aucun prix ne voyage dans le colis. Chaque colis est destiné à une seule adresse ; commandez donc un cadeau par destinataire.
Que devez-vous écrire sur la carte ?
Nommez l’action pour laquelle vous souhaitez le remercier. Une phrase précise vaut mieux qu’une formule générale, et deux phrases suffisent.
- Après un projet terminé : « Merci pour l’attention que vous avez consacrée à ce projet. Nous espérons qu’il apportera un peu de couleur à votre semaine. »
- À la fin de l’année : « Merci pour cette année de fructueuse collaboration. Joyeuses fêtes. »
- Après une étape importante : « Félicitations pour ce lancement. Ce fut un plaisir d’y prendre part. »
Signez de votre propre nom. Oubliez le slogan de l’entreprise.
Quand faut-il commander et combien de temps prend la livraison ?
Votre commande quitte le Vietnam sous 1 à 3 jours ouvrés, puis met 9 à 15 jours ouvrés pour arriver à une adresse américaine. Prévoyez jusqu’à 18 jours ouvrés, soit environ trois semaines et demie, à compter du jour de votre commande.
Pour un cadeau de décembre, cela signifie commander au plus tard au début du mois, et idéalement plus tôt. Nous payons les droits de douane d’importation aux États-Unis, votre client n’aura donc rien à payer à la réception. La livraison est gratuite pour les commandes de 90 $ ou plus. Un article non utilisé, non lavé et non porté peut être retourné dans sa boîte d’origine dans les 30 jours suivant la livraison.
Questions fréquentes
Combien devez-vous dépenser pour un cadeau de remerciement destiné à un client ?
Dépensez ce qui vous semble généreux sans donner l’impression de rendre service. Pour la plupart des clients, cela représente entre 50 $ et 200 $. La limite de déduction de l’IRS pour les cadeaux d’affaires est de 25 $ par personne et par an ; le reste constitue un investissement dans la relation, et non une économie d’impôt.
Un foulard en soie est-il approprié pour un client professionnel ?
Oui, s’il est d’une couleur neutre et d’une taille modeste. Un foulard bleu marine de 26 pouces (65 cm) est facile à porter au travail et ne porte aucun de vos éléments de marque.
Pouvez-vous envoyer un cadeau directement au bureau d’un client ?
Oui. Saisissez son adresse comme adresse de livraison et la vôtre comme adresse de facturation. Votre message sera écrit à la main sur une carte, et aucun prix ne sera inclus dans le colis.
Que faire si le client ne porte pas de poignets mousquetaires ?
Envoyez plutôt un foulard. Les boutons de manchette du coffret nécessitent des poignets mousquetaires ; le foulard est donc le choix le plus sûr lorsque vous hésitez.
Pouvez-vous ajouter le logo ou le nom d’une entreprise au cadeau ?
Pour la broderie d’un logo ou d’un nom et les commandes plus importantes, écrivez-nous via notre page de contact avant de commander afin que nous puissions vous confirmer ce qui est réalisable pour une livraison aux États-Unis.
Comment le destinataire doit-il entretenir une cravate ou un foulard en soie ?
Apportez la cravate au pressing et ne la lavez jamais dans un lavabo. Pour un foulard, le nettoyage à sec est le premier choix ; sinon, lavez-le à la main à l’eau fraîche avec un peu de shampoing. Ne le faites pas tremper, ne le tordez pas et ne le frottez pas. Faites-le sécher à l’ombre et repassez-le sur l’envers lorsqu’il est encore humide, à basse température.
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